宏利 Manulife MP District 邀請 Leonard 分享 AI 於保險業的實際應用

學院導師 Leonard近日獲 Manulife MP District 邀請，為其團隊介紹人工智能（AI）於保險行業中的實際應用方向，並分享如何在合規與實務並重的前提下，將 AI 有效融入日常工作流程。

是次分享內容聚焦保險從業員常見的工作場景，包括客戶資料整理、銷售支援、內容準備、內部溝通以及流程優化等範疇，說明 AI 如何作為輔助工具，協助提升效率與決策質素，而非取代專業判斷。Leonard 亦強調，AI 的真正價值在於「人機協作」，讓從業員能更專注於與客戶建立信任及提供專業建議。

分享過程中，Leonard 以實際案例說明 AI 在保險行業的可行應用方式，並針對行業特性，探討如何在符合法規及公司指引的情況下，安全、負責任地使用人工智能工具。透過具體情境拆解，讓參與者更清楚理解 AI 並非遙不可及的技術，而是可逐步落實於工作中的實用支援。

香港AI培訓學院（HK AI-SOLVE Academy）一直致力將 AI 教育與不同行業的實際需要結合，並透過企業分享及培訓活動，協助專業團隊建立正確的 AI 應用思維。學院期望透過與保險業界的交流，推動更多從業員以務實角度認識人工智能，並善用 AI 提升整體工作效能。

如有興趣進一步了解人工智能如何應用於實際工作場景，歡迎參加學院舉辦的免費 AI 實戰講座：https://www.hkai-solve-academy.com/ai-superpower?utm_source=blogpost